今日工作心得:团队风气好坏,责任在于管理干部
管理干部要带领本部门工作人员定期学习各自岗位职责。通过学习并重复表述岗位职责,达到管理者与下属都对对应岗位职责清晰,通过学习沟通岗位职责,反思各岗位是否尽职尽责。
管理者要先让下属写出“工作目标”,再与下属就“目标”进行坦诚沟通,形成共识,确定真正最终目标。同时,定期就目标的科学性进行由粗向细的校准。目标往往是先有大方向,往往是由不十分清晰到十分清晰的一个动态过程。
管理者要清楚指定作业标准和考核办法,与参与者达成一致共识。管理者需要不断加强过程考察、记录、分析、评价。让优秀的人更优秀,让落后的人积极成长为优秀的。否则,就是“吃大锅饭”。没有评价,意味着就是糊涂账。绩效好的人和绩效差的人待遇(物质和精神)一样,这是极不公平的。时间一长,优秀的也不愿意“积极出头”,落后的依然落后。出现这种情况,往往是管理干部工作不力,因为要将检查、评价都落到实处,还是挺麻烦的事,很多管理者因为怕麻烦、怕得罪人就做起了“糊涂官”。
总之,团队风气的好坏,关键在于领导干部。团队战斗力的大小,关键在于领导干部!